基本内容
在我们的三个业务领域(压缩机、建筑和采矿设备)中,我们是者。为保持这样的领先优势,我们必须长期关注环境的可持续性并具有清晰的研发战略,从而实现持续的客户价值。
我们是如何做到的?首先,良好的客户关系是关键,尤其是在动荡时期。近年我们推出了集团范围内的客户满意度和忠诚度调查,这将成为阿特拉斯·科普柯业务流程的重要部分。这些调查可以帮助我们改善例行程序和服务,随着我们更为了解需要的产品开发,更为理解我们客户的需求,这些调查将推动创新。
建筑和采矿技术业务领域正与客户合作开发无人钻探解决方案,这将改善采矿的生产率和安全度。钻探速度的提高是创建客户价值的关键,而钻探速度的提高可以通过不同类型的创新实现。去年,我们为提高效率曾推出可延长产品生命周期的新型计算机钻探系统和服务协议。阿特拉斯空压机油,阿特拉斯空压机配件。